О рекламе в Facebook…
Это статья о том, зачем и для кого/чего ее настраивать.
На днях в Facebook Messenger попалась реклама продукта X. Так как продукт меня интересовал, а в городе мест, где его продают не на 999, немного, решил узнать подробности.
Кликнул… и реклама повела в сообщение, где меня встретил приветственный текст - и все.
Ладно, подумал я, напишем и узнаем, что почем, ведь товар интересен, а цена явно зависит от многих параметров. Поэтому, запасшись терпением, подготовился морально к долгой беседе, где будут спрашивать, для каких нужд нужен товар и каких габаритов, ну или хотя бы скажут, что от N лей начинается стоимость товара, а дальше звони сам или приходи к нам в магазин.
Ответ компании превзошел все мои ожидания. Они просто кинули ссылку на сайт и сказали, что все модели можно найти там. Да и не совсем ссылку выслали, это было напечатанное от руки название сайта типа «Сайт.мд».
И это все… ни попытки взять телефон или задать вопрос, нашел ли я подходящую модель, - ничего.
То есть вместо того, чтобы сразу отправлять людей на сайт, не используя прокладку в виде бессмысленного чата, людей заставляют делать лишний шаг, ждать ответа - и это ради отправки ссылки?
Эта история – наглядный пример, как владелец бизнеса настраивает рекламу, исходя из принципа «потому что должна быть» или «кумэтру посоветовал, он сам так делал». Неделю-две предприниматель потратит деньги на рекламу, получит пару заказов, а потом с фразой, мол, этот Facebook не продает, забьет на продвижение и продолжит продавать по-старинке.
Перед началом запуска рекламы задайте себе простые вопросы: зачем мне нужна реклама? что я хочу через нее донести? что, в конечном результате, должен сделать пользователь?
Запуская рекламу с целью "Сообщения", нужно быть готовым общаться с пользователем, узнавать его потребности и предлагать лучший вариант решения. И лучше это делать не через 5-10 часов с момента обращения.
Если желания общаться нет, но есть сайт, то лучше сразу вести на каталог с товарами, где уже клиент сам выберет, оставлять ему заявку или звонить по указанному номеру.
Бывает и такое, что общаться долго лень, сайта нет, а продавать хочется, тогда продвигайте публикацию со страницы с целью кампании на вовлеченность, получайте комментарии с вопросом цены на изображенный товар, давайте ответ – и будет вам счастье.
И помните, Facebook, как и другой рекламный источник, – это всего лишь инструмент привлечения клиентов, а продать свой товар - уже ваша задача!
Это статья о том, зачем и для кого/чего ее настраивать.
На днях в Facebook Messenger попалась реклама продукта X. Так как продукт меня интересовал, а в городе мест, где его продают не на 999, немного, решил узнать подробности.
Кликнул… и реклама повела в сообщение, где меня встретил приветственный текст - и все.
Ладно, подумал я, напишем и узнаем, что почем, ведь товар интересен, а цена явно зависит от многих параметров. Поэтому, запасшись терпением, подготовился морально к долгой беседе, где будут спрашивать, для каких нужд нужен товар и каких габаритов, ну или хотя бы скажут, что от N лей начинается стоимость товара, а дальше звони сам или приходи к нам в магазин.
Ответ компании превзошел все мои ожидания. Они просто кинули ссылку на сайт и сказали, что все модели можно найти там. Да и не совсем ссылку выслали, это было напечатанное от руки название сайта типа «Сайт.мд».
И это все… ни попытки взять телефон или задать вопрос, нашел ли я подходящую модель, - ничего.
То есть вместо того, чтобы сразу отправлять людей на сайт, не используя прокладку в виде бессмысленного чата, людей заставляют делать лишний шаг, ждать ответа - и это ради отправки ссылки?
Эта история – наглядный пример, как владелец бизнеса настраивает рекламу, исходя из принципа «потому что должна быть» или «кумэтру посоветовал, он сам так делал». Неделю-две предприниматель потратит деньги на рекламу, получит пару заказов, а потом с фразой, мол, этот Facebook не продает, забьет на продвижение и продолжит продавать по-старинке.
Перед началом запуска рекламы задайте себе простые вопросы: зачем мне нужна реклама? что я хочу через нее донести? что, в конечном результате, должен сделать пользователь?
Запуская рекламу с целью "Сообщения", нужно быть готовым общаться с пользователем, узнавать его потребности и предлагать лучший вариант решения. И лучше это делать не через 5-10 часов с момента обращения.
Если желания общаться нет, но есть сайт, то лучше сразу вести на каталог с товарами, где уже клиент сам выберет, оставлять ему заявку или звонить по указанному номеру.
Бывает и такое, что общаться долго лень, сайта нет, а продавать хочется, тогда продвигайте публикацию со страницы с целью кампании на вовлеченность, получайте комментарии с вопросом цены на изображенный товар, давайте ответ – и будет вам счастье.
И помните, Facebook, как и другой рекламный источник, – это всего лишь инструмент привлечения клиентов, а продать свой товар - уже ваша задача!
