Despre păstrarea statisticilor sau ce înseamnă toate acestea?
Vom continua cu gestionarea și analizarea statisticilor, care poate fi considerată una dintre cele mai plictisitoare, dar și cele mai productive activități în domeniul marketingului.
Să începem cu ceva simplu: de ce avem nevoie de statistici în marketing, și în afaceri în general? Statisticile reprezintă cel mai bun mod de a urmări eficacitatea și de a identifica tendințele pe o perioadă îndelungată. Acestea ne permit să urmărim toate acțiunile întreprinse de companie și reacția mediului extern la acestea.
Este important să colectăm statistici din toate sursele folosite în activitate, inclusiv din cele neregulate. În ceea ce privește frecvența, este recomandat să ținem evidența statisticilor săptămânal sau lunar.
Locul în care să ținem evidența depinde de posibilitățile companiei: putem folosi Google Sheets sau aplicații specializate de analiză a datelor (BI - Business Intelligence).
În acest articol, vom explora opțiunile de gestionare a statisticilor pentru sursele digitale.
Rețelele sociale. Chiar dacă pe pagină sunt postate poze cu pisici, este important să înțelegem cum activitatea desfășurată influențează indicatorii selectați. Un indicator principal este rata de angajament (ER - Engagement Rate) sau coeficientul de implicare. În termeni simpli, acesta reprezintă raportul dintre implicarea în postări și numărul de persoane care le-au văzut. Acest indicator ne ajută să înțelegem dacă suntem pe drumul cel bun sau dacă trebuie să facem unele schimbări. De asemenea, este important să monitorizăm acoperirea - astfel putem urmări cum creșterea acoperirii influențează implicarea în postări.
Publicitatea plătită pe motoarele de căutare și rețelele sociale. În acest caz, indicatorul principal va fi costul final al acțiunii selectate, în principal, înregistrarea unei cereri sau un număr de telefon. Ca parametri intermediari, putem lua în considerare costul per clic sau costul pentru 1000 de afișări, precum și rata de click-through (CTR).
Campaniile de email și mesagerie. Aici, indicatorul principal trebuie să fie conversia de la numărul de mesaje trimise la cereri. Indicatorii intermediari pot fi conversiile de la mesajele trimise la mesaje deschise și apoi la clicuri pe butoane. De asemenea, putem lua în considerare mărimea bazei de date a destinatarilor în cazul în care o colectăm activ.
Analiza site-ului. Aceasta reprezintă cea mai complexă și detaliată formă de analiză dintre cele menționate. Putem analiza datele în funcție de regiuni, surse de trafic, timpul de vizitare și numărul de vizitatori. Totuși, indicatorul principal va rămâne numărul de acțiuni selectate drept obiectiv principal (înregistrarea unei cereri, vizualizarea conținutului, apelarea unui număr de telefon). Majoritatea parametrilor colectați vor contribui la crearea unui flux de vânzări și la prognozarea perioadelor viitoare.
Este important să reținem că colectarea statisticilor nu este despre cifre în sine, ci despre înțelegerea situației curente și a acțiunilor pe care ar trebui să le întreprindem în continuare.
Vom continua cu gestionarea și analizarea statisticilor, care poate fi considerată una dintre cele mai plictisitoare, dar și cele mai productive activități în domeniul marketingului.
Să începem cu ceva simplu: de ce avem nevoie de statistici în marketing, și în afaceri în general? Statisticile reprezintă cel mai bun mod de a urmări eficacitatea și de a identifica tendințele pe o perioadă îndelungată. Acestea ne permit să urmărim toate acțiunile întreprinse de companie și reacția mediului extern la acestea.
Este important să colectăm statistici din toate sursele folosite în activitate, inclusiv din cele neregulate. În ceea ce privește frecvența, este recomandat să ținem evidența statisticilor săptămânal sau lunar.
Locul în care să ținem evidența depinde de posibilitățile companiei: putem folosi Google Sheets sau aplicații specializate de analiză a datelor (BI - Business Intelligence).
În acest articol, vom explora opțiunile de gestionare a statisticilor pentru sursele digitale.
Rețelele sociale. Chiar dacă pe pagină sunt postate poze cu pisici, este important să înțelegem cum activitatea desfășurată influențează indicatorii selectați. Un indicator principal este rata de angajament (ER - Engagement Rate) sau coeficientul de implicare. În termeni simpli, acesta reprezintă raportul dintre implicarea în postări și numărul de persoane care le-au văzut. Acest indicator ne ajută să înțelegem dacă suntem pe drumul cel bun sau dacă trebuie să facem unele schimbări. De asemenea, este important să monitorizăm acoperirea - astfel putem urmări cum creșterea acoperirii influențează implicarea în postări.
Publicitatea plătită pe motoarele de căutare și rețelele sociale. În acest caz, indicatorul principal va fi costul final al acțiunii selectate, în principal, înregistrarea unei cereri sau un număr de telefon. Ca parametri intermediari, putem lua în considerare costul per clic sau costul pentru 1000 de afișări, precum și rata de click-through (CTR).
Campaniile de email și mesagerie. Aici, indicatorul principal trebuie să fie conversia de la numărul de mesaje trimise la cereri. Indicatorii intermediari pot fi conversiile de la mesajele trimise la mesaje deschise și apoi la clicuri pe butoane. De asemenea, putem lua în considerare mărimea bazei de date a destinatarilor în cazul în care o colectăm activ.
Analiza site-ului. Aceasta reprezintă cea mai complexă și detaliată formă de analiză dintre cele menționate. Putem analiza datele în funcție de regiuni, surse de trafic, timpul de vizitare și numărul de vizitatori. Totuși, indicatorul principal va rămâne numărul de acțiuni selectate drept obiectiv principal (înregistrarea unei cereri, vizualizarea conținutului, apelarea unui număr de telefon). Majoritatea parametrilor colectați vor contribui la crearea unui flux de vânzări și la prognozarea perioadelor viitoare.
Este important să reținem că colectarea statisticilor nu este despre cifre în sine, ci despre înțelegerea situației curente și a acțiunilor pe care ar trebui să le întreprindem în continuare.
